Personvernerklæring

1. Innledning

Fjellverkcore er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Ved å bruke vårt nettsted og våre tjenester, samtykker du til behandling av dine personopplysninger i samsvar med denne erklæringen.

2. Behandlingsansvarlig

Fjellverkcore er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post: [email protected]

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender oss via kontaktskjemaer
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkstidspunkt
• Tjenesteinformasjon: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og kommunisere med deg
• Levere de tjenestene du har bestilt
• Forbedre vårt nettsted og våre tjenester
• Overholde juridiske forpliktelser
• Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen

5. Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aktivt sender oss informasjon gjennom våre skjemaer
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsidets funksjonalitet
• Oppfyllelse av avtale: Når behandlingen er nødvendig for å levere tjenester du har bestilt
• Rettslig forpliktelse: Når vi er pålagt å oppbevare informasjon i henhold til lov

6. Lagring og oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontaktinformasjon og henvendelser lagres i inntil 24 måneder etter siste kontakt, med mindre du ber om sletting tidligere.

7. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettsiden
• Myndigheter når vi er pålagt det ved lov

Alle tredjeparter vi deler data med er forpliktet til å behandle opplysningene konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysninger i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting. Dette inkluderer bruk av kryptering, tilgangskontroll og regelmessig sikkerhetsgjennomgang.

10. Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler (cookies). For mer informasjon, se vår retningslinje for informasjonskapsler.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår denne erklæringen for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

12. Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

13. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss:

Fjellverkcore
Storgata 24
0184 Oslo
E-post: [email protected]